1.Sende varene dine.

Bailando bruker pålitelige transportører for å sende varen din til deg. Avhengig av hvor du er, kan leveringstiden variere fra 3 til 6 virkedager. Bestillinger fra Bailando vil bli sendt til deg gratis. Bestillingsbekreftelses-e-posten din inneholder den unike bestillings-ID-en din, som er tilknyttet forsendelsens sporingsnummer. Hvis du har spørsmål eller spørsmål, kan du kontakte oss på [email protected]

 

2. Avbestillings- og avbestillingsrettigheter.

Bailando tilbyr en angrerett innen 30 dager (den lovbestemte angreretten er 14 dager). Perioden er gyldig fra den dagen du mottar varene. Hvis du ønsker å kansellere og returnere ett eller flere varer, vennligst gi oss beskjed innen 30 dager. Hvis produktet er forseglet, noe som kan være av helse- eller hygienemessige årsaker, vil det ikke bli kansellert og returnert hvis forseglingen er brutt etter levering.

3. Gå tilbake

Du må returnere bestillingen til oss uten unødig forsinkelse og innen 14 dager etter at du har varslet om ditt ønske om å kansellere kjøpet. Du må betale fraktkostnadene. Ved retur er du ansvarlig for at varen er riktig pakket hvis du bærer risikoen for varene. Ikke glem å informere kundeservice om retur til [email protected], at du har sendt pakken din slik at de kan begynne å behandle saken din. Du er ansvarlig for enhver forverring av varens verdi på grunn av håndtering. Med andre ord, du kan prøve produktet på samme måte som om du prøvde det i en fysisk butikk. Hvis produktet transporteres utover det som er beskrevet ovenfor, vurderer vi produktet som brukes, noe som betyr at hvis kjøpet blir trukket tilbake, returneres bare en del eller ingen av kjøpesummen. , avhengig av selgerens kommersielle verdi.

Når du bruker hudpleieprodukter, parfymer og kosmetikk, kan den originale emballasjen utgjøre en betydelig del av produktets verdi. Vi oppfordrer deg derfor til alltid å returnere den med retur i god stand.

4. Refusjon

Angrer du på kjøpet ditt, vil du selvfølgelig motta beløpet du tilbakebetalt til oss. I tilfelle en avskrivning som du er ansvarlig for, trekkes kjøpesummen. Du må informere oss om at du har nektet å motta pakken.

Hvis du bruker angreretten din, vil vi tilbakebetale alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (men ingen ekstra kostnader på grunn av ditt valg av levering annet enn det billigste standardleveringsskjemaet tilbud) uten unødig forsinkelse og under alle omstendigheter før i 14 dager fra datoen for mottakelse av varsel om din beslutning om å trekke kjøpet. Vi refunderer denne refusjonen til samme betalingsmåte som du brukte for den opprinnelige transaksjonen.

Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har returnert varen, med mindre du har sendt inn dokumenter før du returnerer den. Du må legge ved en kopi av ordrebekreftelsen.

 

5. Garanti

Bailando tilbyr deg den lovlige garantien på 24 måneder fra levering. Dette betyr at du kan få en pris reparert, byttet, refundert eller avvist, avhengig av den spesifikke situasjonen. Det er åpenbart nødvendig at klagen er berettiget, og at mangelen ikke skjedde på grunn av misbruk av produktet eller annen skadelig oppførsel. Vær oppmerksom på at for varer med begrenset levetid er kravet også begrenset. Hvis du oppdager en mangel eller mangel på et produkt som er kjøpt på bailando.nu, kan du kontakte oss umiddelbart på [email protected] eller innen rimelig tid etter at du har oppdaget feilen, og vi vil behandle klagen din. . Hvis du annonserer innen to måneder etter at du har oppdaget feilen, vil klagen fortsatt være rettidig.

 

6. Refusjon av fraktkostnader

Når du returnerer varen, oppgir du problemet så detaljert som mulig. Hvis klagen din er berettiget, vil vi refundere deg rimelige fraktkostnader.

Hvis du har spørsmål eller spørsmål angående retur og frakt, kan du alltid kontakte oss på [email protected]